Client Relationship Management – Ripartire dalla centralità del cliente
Scritto da Fondazione ISTUD per la Cultura d'Impresa e di Gestionedi Francesco Alleva - Fondazione ISTUD
In queste settimane di profonda emergenza siamo invasi da numerosissimi dibattiti, articoli e pensieri che provano a immaginare come il virus cambierà la scala dei nostri valori, la qualità e la modalità delle interazioni sociali, il tessuto economico e le dinamiche dello stare insieme.
